Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ mv188

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mv188 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website mv188.app và các ứng dụng di động chính thức liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng mv188 cung cấp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi Người chơi để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại mv188.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào diễn ra trong tài khoản.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi đặc biệt do mv188 phát hành theo thời điểm.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mv188, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược tại Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có thể xác minh.

mv188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp: ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Quá trình xác minh sẽ được hoàn tất trong vòng 2 ngày làm việc.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại mv188. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn cá cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 10.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho mv188 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

mv188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được xem là hành động của chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị xâm nhập trái phép.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

mv188 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tuỳ ngân hàng.
• Người chơi phải nạp từ tài khoản/ví mang đúng tên đã đăng ký tại mv188.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tuỳ phương thức.
• Tài khoản nhận tiền phải mang đúng tên đã xác minh tại mv188.
• mv188 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút.

5 Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại mv188 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng cho mọi người chơi.

Các quy định chung khi tham gia cá cược và trò chơi:

• Kết quả được xác định tại thời điểm kết thúc vòng chơi hoặc sự kiện thể thao và là kết quả cuối cùng.
• Cược đã xác nhận không thể huỷ hay thay đổi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, mv188 có quyền huỷ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin chi tiết trò chơi.
• mv188 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi hoặc từng tài khoản riêng lẻ.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả tại thời điểm kết thúc 90 phút thi đấu chính thức (không bao gồm hiệp phụ và loạt sút luân lưu, trừ khi có quy định riêng cho từng thị trường kèo).

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

mv188 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại mv188:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút ra.
• mv188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Các khuyến mãi có thời hạn hiệu lực; tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hạn.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược của khuyến mãi nhất định.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ mv188:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Cố tình cản trở hoạt động bình thường của hệ thống mv188 thông qua tấn công mạng hay các phương thức kỹ thuật khác.
• Chia sẻ thông tin nội bộ về cách thức hoạt động của hệ thống cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

mv188 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách đăng ký tài khoản, Người chơi đồng ý cho phép mv188 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin theo các mục đích đã nêu.

Dữ liệu được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở: thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bởi mã hoá SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

mv188 cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

mv188 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của nền tảng. mv188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ các dịch vụ tài chính bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Người chơi dẫn đến thua lỗ; cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay trừng phạt bất kể nguyên nhân.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mv188 đối với Người chơi không vượt quá số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

mv188 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mv188 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư tiền thực còn lại.

11 Cá Cược Có Trách Nhiệm

mv188 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, mv188 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khoá tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động cảnh báo khi phiên chơi kéo dài quá giới hạn bạn đặt.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ mv188 để được tư vấn và hướng dẫn các bước tự bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Thay Đổi Điều Khoản

mv188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người chơi.

Khi có thay đổi quan trọng, mv188 sẽ thông báo cho Người chơi qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website mv188.app.
• Thông báo qua email đã đăng ký trong tài khoản (nếu có).
• Thông báo trực tiếp khi Người chơi đăng nhập vào tài khoản.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có thông báo riêng về ngày áp dụng. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ mv188 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mv188 qua Zalo: mv188.zalo hoặc Telegram: @mv188_support — hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.